Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Globy
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site [www.globyearplugs.com], exploité par Globy, spécialisé dans la vente de bouchons d’oreilles gonflables innovants.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, des variations mineures peuvent exister entre les visuels du Site et le produit réel (couleur, emballage, etc.) sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
Globy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Globy se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le Site.
Les transactions sont entièrement sécurisées grâce au système de paiement fourni par Shopify Payments ou ses partenaires.
La commande n’est validée qu’après réception complète du paiement.
6. Expédition et livraison
Les modalités de livraison sont décrites dans nos Politiques d’expédition.
Les délais indiqués sont à titre estimatif et peuvent varier selon les transporteurs et la destination.
7. Rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer un e-mail à contact@globyearplugs.com.
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
8. Remboursements
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
10. Responsabilité
Globy ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Globy est limitée au montant de la commande du client.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Pour plus d’informations, consulte notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.